ДОГОВОР ОКАЗАНИЯ УСЛУГ (онлайн сессия) ШАБЛОН ДЛЯ ОЗНАКОМЛЕНИЯ 1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА 1.1. Исполнитель принимает на себя обязательство оказать он-лайн (дистанционно) информационно-консультационные Услуги (далее – Услуги). Описание Услуг, их стоимость, сроки оказания, порядок оплаты и иные необходимые условия определяются Сторонами в Приложениях к настоящему Договору
.1.2. Заказчик обязуется принять и оплатить оказанные Исполнителем Услуги.
2. ПОРЯДОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ И ОТЧЕТНОСТИ ИСПОЛНИТЕЛЯ 2.1. Основанием для оказания Услуг по настоящему Договору являются подписанные Сторонами Приложения.
2.2. Исполнитель оказывает Услуги посредством он-лайн (дистанционно) проведения семейной стратегической сессии, направления Заказчику разработанных документов и материалов, а также проведения он-лайн (дистанционно) консультаций Заказчику, в том числе в формате он-лайн тренингов, семинаров и (или) деловых игр.
2.3. Услуги по настоящему Договору не являются медицинскими, по окончании Услуг не выдаются рецепты и рекомендации по применению и назначению лекарственных препаратов, в рамках Услуг не ведутся лечебные практики.
2.4. Полным и безоговорочным согласием заключить Договор является осуществление Заказчиком первой оплаты за выбранные Услуги согласно счёту по ссылке на оплату, направленной Исполнителем, что подтверждает, что Исполнителем доведены до Заказчика условия оказания Услуг согласно Договору, Заказчик согласен со всеми положениями настоящего Договора и Приложений к нему и подтверждает их.
3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН 3.1.
Исполнитель обязуется:3.1.1.Исполнитель обязуется своевременно и в согласованном Сторонами объеме оказать Заказчику Услуги, предусмотренные Приложениями к настоящему Договору.
3.1.2.Своевременно уведомлять Заказчика о возникновении спорных ситуаций в процессе оказания Услуг, которые препятствуют и/или могут повлечь препятствия в выполнении обязательств по Договору.
3.1.3.Соблюдать анонимность в отношении всех полученных сведений и данных о Заказчике в связи с оказанием Услуг.
3.1.4.Уведомлять Заказчика об отмене или переносе оказания Услуг. В случае отмены оказания Услуг по инициативе Исполнителя, он обязуется осуществить возврат оплаченных Заказчиком ранее денежных средств в течение 3 (трех) рабочих дней на карту/ расчётный счёт, с которых была произведена оплата. Сроки зачисления денежных средств зависят от условий обслуживания банка-получателя, находятся вне контроля и зоны ответственности Исполнителя.
3.2.
Исполнитель вправе:3.2.1. Использовать материалы, полученные в результате оказания Услуг, в качестве примеров работы Исполнителя, в т.ч. фрагментарно, без указания данных Заказчика. Публиковать примеры опыта и обсуждаемых ситуаций на страницах сети в своих социальных сетях/ на сайте, использовать опыт работы с клиентом в качестве примеров на семинарах и образовательных курсах, сохраняя конфиденциальность Заказчика.
3.2.2. Публиковать отзывы Заказчика, исключительно по согласованию с ним, в т.ч. надлежащим подтверждением будет являться переписка в мессенджерах путем обмена текстовыми сообщениями или по электронной почте Сторон.
3.2.3.Имеет право перенести сроки оказания Услуг при условии обязательного предварительного согласования с Заказчиком, подтвержденным в мессенджерах текстовыми сообщениями или по электронной почте Сторон.
3.3.
Заказчик обязуется:3.3.1.Своевременно оплатить Услуги, согласованные в Приложениях к Договору, в порядке, соответствующем п.4 Договора и Приложениях.
3.3.2.Сообщить Исполнителю о переносе или отмене оказания Услуги не позднее чем за 48 (сорок восемь) часов до назначенного времени оказания Услуги.
В случае, если Заказчик не уведомляет Исполнителя об отмене, либо уведомление об отмене направлено менее, чем за 48 (сорок восемь) часов до назначенного времени, возврату Заказчику подлежит 50% фактически оплаченной стоимости Услуги.
В случае необходимости переноса сроков оказания Услуг, Стороны согласовывают новые сроки оказания Услуги. При повторном запросе Заказчика на перенос сроков оказания Услуги, а равно при уклонении Заказчика от согласования новых сроков оказания Услуг в отношении Клиента прекращается оперативная и приоритетная поддержка по предоставленным материалам (предоставление ответов на вопросы и проведение ранее запланированных, но уже однократно перенесённых встреч, повторно - не гарантируется).
3.3.3.Не распространять, не копировать, а также не использовать любым иным способом, кроме целей прохождения обучения Заказчика и получения Услуг, объекты интеллектуальной собственности Исполнителя, включая, но не ограничиваясь – материалы программы и сессий, презентации, раздаточные материалы, контент сайта Исполнителя и т.п. (ст.8 Договора).
3.3.4.Обеспечить наличие у себя необходимого технического оборудования и средств связи для доступа к телекоммуникационным сетям (в том числе сети Интернет) и мессенджерам, необходимым для получения Услуг по настоящему Договору.
3.4.
Заказчик вправе:3.4.1.В любое время проверять ход и качество оказываемых Исполнителем Услуг, не вмешиваясь в его деятельность;
3.4.2.Получать информацию от Исполнителя по вопросам организации и обеспечения надлежащего предоставления Услуг, предусмотренных настоящим Договором;
3.4.3.Обращаться к Исполнителю по вопросам, касающимся процесса и порядка оказания Услуг;
3.4.4.Пользоваться исключительно в личных/ внутренних целях всей информацией, полученной в ходе оказания Услуг.
4. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ 4.1. Стоимость Услуг по настоящему Договору определяется отдельно в рамках каждого Приложения.
4.2. Заказчик производит оплату Услуг на основании выставленного Исполнителем счета на оплату в срок, указанный в соответствующем Приложении.
4.3. Оплата стоимости Услуг производится путём безналичного перечисления денежных средств на счёт Исполнителя.
4.4. Все расчёты по Договору производятся в рублях.
4.5. Датой платежа считается дата поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
4.6. Оплата услуг Исполнителю подтверждает факт согласия Заказчика со всеми условиями настоящего Договора.
5. СРОКИ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ. ПОРЯДОК СДАЧИ-ПРИЕМКИ УСЛУГ 5.1. Настоящий Договор действует с момента его подтверждения Заказчиком при согласовании счёта, сформированного Исполнителем с начальным адресом:
https://self.payanyway.ru по выбранным Заказчиком Услугам, и совершении первого платежа за оказание таких Услуг.
5.2. Сроки оказания Услуг по настоящему Договору определяются отдельно в рамках соответствующего Приложения.
5.3. Обязательства Исполнителя по выполнению работ, определенных в Приложении, считаются выполненными с момента предоставления Исполнителем материалов Заказчику согласно количеству и объёму приобретённых Заказчиком Услуг.
6. ОСНОВАНИЯ РАСТОРЖЕНИЯ ДОГОВОРА И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН 6.1. Настоящий Договор прекращает действие в следующих случаях:
- при исполнении в полном объеме обязательств по Договору Сторонами;
- по соглашению Сторон
6.2. За ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.
6.3. Стороны освобождаются от ответственности, если неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору было связано с обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажорными обстоятельствами), то есть непредвиденными, чрезвычайными и неотвратимыми при данных условиях обстоятельствами, которые Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами (п. 3 ст. 401 ГК РФ). Такими обстоятельствами, в частности, являются: стихийные бедствия, пожары, землетрясение, наводнение, войны, забастовки, блокады, политические волнения, бунты, и их последствия, принятие актов и решений органов государственной власти, изменяющих правовое положение Сторон, ограничивающих и/или запрещающих исполнение обязательств по настоящему Договору, или иным образом влияющих на возможность выполнения условий настоящего Договора, и иные обстоятельства, находящиеся вне разумного контроля Сторон. К таким обстоятельствам не относятся, в частности, нарушение обязанностей со стороны контрагентов Заказчика/Исполнителя, отсутствие у Сторон необходимых денежных средств, отсутствие на рынке нужных для исполнения товаров (работ, услуг), принятие органами государственной власти Российской Федерации политических и финансово-экономических решений, повлекших изменение макроэкономических условий ведения предпринимательской деятельности и т.п.
6.4. В случае наступления форс-мажорных обстоятельств Сторона, для которой такие обстоятельства наступили, обязана в течение 3 (трёх) рабочих дней уведомить об этом другую Сторону. Факт наступления таких обстоятельств подтверждается актом компетентного органа, находящегося в месте возникновения этих обстоятельств.
6.5. Срок исполнения обязательств по Договору при наступлении обстоятельств непреодолимой силы продлевается на время, в течение которого последние будут действовать. Если обстоятельства непреодолимой силы продлятся более 1 (одного) месяца, каждая из Сторон вправе расторгнуть Договор полностью или частично. При этом ни одна из Сторон не имеет права требовать от другой Стороны возмещения возможных убытков, кроме оплаты выполненных по Договору обязательств.
6.6. Положения статьи 6 Договора не применяются в случае, если существование обстоятельств непреодолимой силы является общеизвестным в населенном пункте места оказания услуг.
7. ОСОБЫЕ УСЛОВИЯ ДОГОВОРА 7.1. Ни одна из Сторон не может передавать свои права и обязанности по настоящему Договору третьим лицам без письменного предварительного согласия на то другой Стороны.
7.2. Особенностью исполнения обязательств по настоящему Договору является отсутствие гарантированного результата, так как эффективность работы и результат оказания Услуг зависит не только от профессионализма Исполнителя, но и от самостоятельных действий Заказчика. Заказчик подтверждает, что полученную информацию в ходе оказания Услуг использует для достижения своих результатов.
7.3. Если для оказания услуг по Договору одна сторона передает другой стороне персональные данные, получающая сторона обязана соблюдать конфиденциальность персональных данных, полученных от другой стороны, обеспечить их безопасную обработку (хранение, уточнение, представление, уничтожение) в соответствии с требованиями к защите персональных данных, установленными положениями Федерального закона №152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 г.
7.4. В соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152 – ФЗ «О персональных данных» Заказчик (субъект персональных данных), принимая условия настоящего Договора, дает согласие на обработку всех своих персональных данных, предоставляемых Исполнителю, а также на их передачу лицам, с которыми у Исполнителя имеются договорные отношения по исполнению условий настоящего Договора и оказанию Услуги Заказчику. Обработка персональных данных Заказчика осуществляется в соответствии с законодательством РФ.
8. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ. 8.1. Все исключительные права на сайт, доменное имя, а также любые результаты интеллектуальной деятельности, полученные в рамках оказания Услуг, включая, но не ограничиваясь, тексты, фотографии, изображения, презентации и материалы, размещенные на сайте Исполнителя, принадлежат Исполнителю.
8.2. Информация, передаваемая в рамках оказания Услуг, является интеллектуальной собственностью Исполнителя и подлежит охране в соответствии с законодательством Российской Федерации. Распространение полученной в рамках Услуг информации в коммерческих целях запрещается. Заказчик обязуется не предоставлять ее третьим лицам, не размещать в открытом доступе в социальных сетях (в т.ч. принадлежащих Заказчику личных страницах таких соц.сетей) и (или) на сайтах.
8.3. Заказчику запрещается распространять, публиковать, размещать в Интернете, копировать, передавать или продавать третьим лицам, осуществлять запись, скачивание, изготовление скриншотов и (или) фотографий, записей аудиовизуальных произведений и (или) другого контента, предоставляемого и (или) ставшего доступным в рамках оказания Услуг по настоящему Договору. Заказчику запрещается сохранять и передавать третьим лицам переписку других участников получателей Услуги, информацию и любые материалы, полученные в рамках настоящего Договора, создавать на их основе информационные продукты, а также использовать эту информацию каким-либо иным образом, кроме как для личного некоммерческого использования в рамках настоящего Договора.
8.4. Заказчик обязуется использовать полученные материалы исключительно в личных некоммерческих целях. В случае нарушения такого обязательства, Исполнитель вправе требовать от Заказчика возмещения понесенных убытков, а также оплаты штрафа в размере 500 000 руб. за каждый факт нарушения обязательств статьи 8 Договора.
9. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ. ПРИМЕНИМОЕ ПРАВО 9.1. К настоящему Договору применяется действующее законодательство РФ.
9.2. Все споры и разногласия, возникающие в процессе исполнения настоящего Договора, будут по возможности разрешаться Сторонами путем переговоров и направления претензии. Срок ответа на претензию составляет 10 (десять) календарных дней.
9.3. В случае если Стороны не придут к соглашению по спорным вопросам, спор подлежит разрешению в судебном порядке по месту нахождения Ответчика.
10. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ 10.1. Содержание настоящего Договора и вся информация, как устного характера, так и на материальных носителях, полученная Сторонами при его исполнении, представляет собой информацию конфиденциального характера (далее - «Конфиденциальная информация»).
10.2. Исключение из данного условия составляют сведения, открытые для свободного доступа на законном основании, или легально полученные Исполнителем до того момента, как были предоставлены Заказчиком.
10.3. Каждая из Сторон обязуется не разглашать Конфиденциальную информацию третьим лицам в течение срока действия настоящего Договора, а также в течение пяти лет после его прекращения без предварительного письменного согласия другой Стороны.
10.4. В случаях, когда раскрытие Конфиденциальной информации предусмотрено действующим законодательством, в частности, по письменному требованию суда, органов дознания, предварительного следствия, налоговых и иных компетентных органов, Сторона, для которой требуется такое раскрытие Конфиденциальной информации по указанным основаниям, обязуется уведомить об этом другую Сторону до момента передачи Конфиденциальной информации с предоставлением другой Стороне копии письменного требования о предоставлении Конфиденциальной информации, а также предпринять все необходимые меры в целях раскрытия информации исключительно в объеме, предусмотренном действующим законодательством.
10.5. Стороны обязуются предоставлять доступ к Конфиденциальной информации своим сотрудникам только в случаях, когда это необходимо для выполнения условий настоящего Договора и только в необходимых пределах. Стороны гарантируют, что сотрудники будут соблюдать режим конфиденциальности в отношении всех последующих разработок и материалов, обусловленных рамками настоящего Договора.
11. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ 11.1. Настоящий Договор составлен в двух оригинальных экземплярах на русском языке, имеющих равную юридическую силу, по одному экземпляру для каждой из Сторон. Договор вступает в силу с момента его подтверждения Заказчиком при согласовании счёта, сформированного и размещённого Исполнителем по уникальной ссылке с начальным адресом:
https://self.payanyway.ru по выбранным Заказчиком Услугам, и совершении первого платежа за оказание таких Услуг.
11.2. Договор действует в течение 1 года, в случае, если в течение 10 календарных дней до его истечения ни одна из Сторон не заявит о своём намерении расторгнуть Договор, он считается пролонгированным на неопределённый срок.